Final_Project
Pengaruh Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi Employee Engagement pada Karyawan PT. Bank BTPN, Tbk
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menelaah secara mendalam Pengaruh Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan positivis, pengumpulan data menggunakan metode survei. Populasi adalah karyawan Bank BTPN yang di Head Office dan masih aktif status sebagai karyawan. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling karyawan Bank BPTN bagian Support Function. Metode analisis data menggunakan SmartPls v.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komitmen Organisasi secara langsung berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hasil Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Employee Engagement terbukti positif dan signifikan. Komitmen Organisasi terbukti berpengaruh terhadap Employee Engagement. Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Employee Engagement memediasi secara partial pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan terbukti positif dan signifikan. Namun hasil Employee Engagement memediasi pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan tidak signifikan. Temuan penelitian membuktikan bahwa Employee Engagement yang tertanam dalam diri Karyawan Bank BTPN mampu memperkuat pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan. Keterbatasan penelitian ini adalah bahwa Employee Engagement divisi Support Function yang terdapat dalam model ini belum meliputi seluruh karyawan di Head Office.
| TES20/004 | TES 20/004 | Prodi Magister Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain