Pengaruh Gaji terhadap Kualitas Pelayanan dengan Disiplin Kerja sebagai Variabel Mediasi : Studi Kasus SMK Islam Al-Hikmah Jakarta

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Final_Project

Pengaruh Gaji terhadap Kualitas Pelayanan dengan Disiplin Kerja sebagai Variabel Mediasi : Studi Kasus SMK Islam Al-Hikmah Jakarta

Nurali - Nama Orang - Pengarang Utama;

Gaji merupakan hal utama dalam meningkatkan disiplin kerja dengan motivasi dalam upaya memberikan kualitas pelayanan kerja yang tinggi kepada Orang Tua/Wali Murid dan Peserta Didik di SMK Islam Al Hikmah Jakarta. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh gaji terhadap kualitas pelayanan dengan disiplin kerja sebagai variabel mediasi di SMK Islam Al Hikmah Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian ini sebanyak 40 Guru/Karyawan di SMK Islam Al Hikmah Jakarta, dimana semua populasi dijadikan responden dengan sampel jenuh.Setiap pernyataan di ukur dengan menggunakan skala likert dengan 5 pilihan jawaban dibantu aplikasi STATA 13 untuk mengolah data. Metode analisis data yang digunakan adanalah analisis desktiptif dan analisis jalur (Path Analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: 1). Gaji berpengaruh langsung dan siginifikan terhadap Kualitas Pelayanan sebesar 10,67. 2). Gaji terhadap Disiplin Kerja tidak berpengaruh langsung sebesar -11,60. 3) Disiplin Kerja langsung dan siginifikan terhadap terhadap Kualitas Pelayanan sebesar 16,60. 4) Gaji tidak berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan yang dimediasi oleh Disiplin Kerja sebesar -4,40. 5). Gaji tidak berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan yang dimoderasi oleh Motivasi Kerja sebesar -1,51. 6). Gaji tidak berpengaruh terhadap Disiplin Kerja yang dimoderasi oleh Motivasi Kerja sebesar 1,62. Saran untuk penelitian ini adalah 1) meningkatkan motivasi kerja dengan gaji yang layak, 2. Memberikan pengarahan agar sesuai dengan peraturan, 3). Membangun komitmen organisasi agar pelayanan lebih meningkat. 4) Memberikan bonus bagi Guru/Karyawan yang sudah bekerja dengan baik.

Ketersediaan

TES20/008 TES 20/008 Prodi Magister Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: TES 20/008
Penerbit: Jakarta : Universitas Trilogi., 2020
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar