Text
Analisis Pengaruh Aplikasi Mobile Banking Brimo Terhadap Penerimaan Nasabah Menggunakan Perluasan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)
Dengan dilandanya pandemi, terjadi perubahan gaya hidup di Indonesia contohnya selalu menggunakan masker saat bepergian, selalu menggunakan hand sanitizer, mengurangi kegiatan di luar, dan menghindari mobilitas. Metode pembayaran saat melakukan transaksi pun mengalami perubahan, contohnya masyarakat selalu menggunakan uang tunai (cash) apabila ingin menjual atau membeli sesuatu. Karena pandemi, masyarakat diminta untuk melakukan metode pembayaran dengan metode cashless seperti pembayaran dapat menggunakan e-wallet atau metode transfer melalui mobile banking. Tujuan melakukan metode pembayaran dengan cara cashless ini untuk mengurangi potensi-potensi penyebaran virus yang dapat menempel di uang kertas. Penelitian dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) ini bertujuan untuk mengetahui dasar dari pengguna atau nasabah yang menggunakan aplikasi mobile banking dengan persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use) dan persepsi kegunaannya (Perceived Usefulness), serta ingin mengetahui bagaimana pengaruh variabel lain seperti Persepsi Kenikmatan (Perceived Enjoyment), Persepsi Risiko (Perceived Risk), Pengaruh Sosial Budaya (Socio-Cultural Influence), dan Kepercayaan Sistem (System Trust). Penelitian ini menggunakan metode pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Pengukuruan sampel yang digunakan pada penelitian ini dengan menggunakan rumus Lemeshow yang menghasilnya 100 responden, tetapi peneliti menambahkan banyaknya responden yang dibutuhkan sebanyak 100 responden. Jadi total responde yang dibutuhkan yakni sebanyak 200 responden. Kriteria responden dalam penelitian ini yakni seorang mahasiswa atau pekerja yang berdomisili di Jakarta Pusat dengan rentan umu 15 sampai 40 tahun. Terdapat 8 (delapan) kuesioner menggunakan skala likert 1 sampai 5. Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, hipotesa pada penelitian ini berpengaruh signifikan dan hipotesa diterima.
AKU23/079 | AKU 23/079 | Prodi Akuntansi (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain