Peningkatan kinerja dengan melakukan analisis perancangan menggunakan pendekatan balanced scorecard pada RSUD di wilayah Indonesia Timur : studi kasus pada RSUD dr.T.C.Hillers Maumere

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Peningkatan kinerja dengan melakukan analisis perancangan menggunakan pendekatan balanced scorecard pada RSUD di wilayah Indonesia Timur : studi kasus pada RSUD dr.T.C.Hillers Maumere

Text

Peningkatan kinerja dengan melakukan analisis perancangan menggunakan pendekatan balanced scorecard pada RSUD di wilayah Indonesia Timur : studi kasus pada RSUD dr.T.C.Hillers Maumere

Oktaviana Florida Jelalu - Nama Orang - Pengarang Utama; Anies Lastiati - Nama Orang - Pembimbing;

Tujuan penelitian in adalah untuk merancang pengukuran kinerja dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard pada RSUD dr.T.C.Hillers Maumere. Balanced Scorecard membantu rumah sakit untuk mencapai sasaran strategis dalam empat perspektifnya, secara internal maupun eksternal. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil pembahasan pada empat indikator perspektif balanced scorecard pada RSUD dr.T.C.Hillers Maumere menunjukkan hasil perspektif pelanggan perlu menggunakan indikator pengukuran untuk meningkatkan kepuasan pasien dan meningkatkan loyalitas pasien, perspektif keuangan memerlukan indikator untuk meningkatkan pendapatan layanan dan pengendalian biaya (mengefisiensikan biaya) sehingga dapat mencapai kemandirian keuangan, perspektif proses bisnis internal memerlukan indikator pengukuran untuk meningkatkan inovasi layanan, indikatorpengukuran untuk meningkatkan mutu pelayanan dasar dan rujukan, indikator pengukuran untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas prosedur pengadaan layanan, dan indikator pengukuran untuk meningkatkan manajemen aktiva, kemudian pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dengan menggunakan indikator pengukuran untuk meningkatkan pemanfaatan teknologi jaringan dan meningkatkan mutu SDM. Dengan demikian, dapat disimpulkan dengan menggunakan Balanced Scorecard sebagai alat pengukuran kinerja dapat membawa rumah sakit untuk dapat mencapai keberhasilan jangka panjang dalam situasi pasar yang kompetitif.

Ketersediaan

AKU22/093 AKU 22/093 Prodi Akuntansi (Ruang Skripsi dan Tesis) Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: AKU 22/093
Penerbit: Jakarta : Universitas Trilogi., 2022
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: AKU
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Accounting
Trilogi University--Accounting
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Oktaviana Florida Jelalu

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar