PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS TRILOGI

  • Beranda
  • E-Library
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • E-Resources
    Trilogi Free Journal Perpustakaan Nasional
      E-Resources Perpusnas Indonesia OneSearch
    Gale
      Business & Economic Science & Engineering Social & Humanities
  • Area Member
    Masuk Form Pengunjung
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
Image of Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan melalui minat beli sebagai variabel intervening pada digital platform Go-food

Text

Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan melalui minat beli sebagai variabel intervening pada digital platform Go-food

Regina Andriyana - Nama Orang - Pengarang Utama; Yocky Pramudya - Nama Orang - Pembimbing;

Di era digital saat ini, perkembangan teknologi berkembang sangat pesat. Seperti perkembangan pada bidang jasa antar makanan. Berbagai macam jasa layanan antar makanan ada di Indonesia, salah satunya Go Food. Penelitian ini untuk mengetahui kualitas layanan dalam platform digital pesan-antar makanan, khususnya pada GoFood. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa kenyamanan, keragaman menu, dan keamanan dalam bertransaksi adalah aspek kualitas layanan yang dinilai oleh pengguna. GoFood mendominasi dalam hal kenyamanan, keragaman menu, dan keamanan transaksi, dengan skor tertinggi dibandingkan jasa antar makannan lainnya. Selain itu, aspek harga juga dianggap penting, karena konsumen sering membandingkan harga dari berbagai aplikasi. Sebagai contoh, perbandingan biaya pengiriman dan layanan antara GoFood dan jasa antar makanan lainya yang disajikan dengan detail, termasuk biaya parkir, diskon, dan ongkos kirim. Jenis penelitian ini kuantitatif dengan menggunakan sumber data primer. Sampel dalam penelitian yang akan dilakukan sebanyak 100 responden. Adapun dalam memilih sampel yang dipakai ialah metode non probability sampling
yaitu purposive sampling. Dalam menganalisa data menggunakan teknik analisa data PLS SEM, serta diolah menggunakan software SmartPLS Version 4. Hasil penelitian ini adalah Kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, Variabel harga berpengaruh terhadap minat beli. Kualiatas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan melalui minat beli. Variabel minat beli berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Variabel Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat beli dan variabel harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan melalui minat beli.


Ketersediaan
SKR24/016SKR 24/016Prodi Manajemen (Ruang Skripsi dan Tesis)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR 24/016
Penerbit
Jakarta : Universitas Trilogi., 2024
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Marketing--Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Regina Andriyana
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS TRILOGI
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan UNIVERSITAS TRILOGI merupakan Pusat Informasi dan sumber belajar yang mempunyai fungsi utamanya adalah menunjang pelaksanaan Tridharma Perguruan Tinggi yang meliputi pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat. 

1. Membantu terlaksananya pendidikan dan pengajaran yang menuju suatu keahlian professional 

2. Menyediakan koleksi yang memadai demi terlaksananya penelitian terapan 

3. Menjadikan koleksinya sebagai penunjang pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik