Analisis sentimen menjadi dasar perbaikan kualitas pelayanan hotel di tripadvisor

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Analisis sentimen menjadi dasar perbaikan kualitas pelayanan hotel di tripadvisor

Text

Analisis sentimen menjadi dasar perbaikan kualitas pelayanan hotel di tripadvisor

Tiurma Ristiani Siringo Ringo - Nama Orang - Pengarang Utama; Novita - Nama Orang - Pembimbing;

TripAdvisor merupakan salah satu situs web yang berisi informasi perjalanan dan destinasi wisata sekaligus aplikasi yang dapat di akses oleh pengguna untuk memberikan ulasan berdasarkan tempat yang telah dikunjungi pengguna TripAdvisor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui performa dari algoritma yang digunakan dalam melakukan prediksi dan untuk memberikan perbaikan kualitas pelayanan hotel di TripAdvisor berdasarkan sentimen negatif. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan teknik dokumentasi. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan teknik analisis sentimen. Hasil dari penelitian menunjukkan performa algoritma yang digunakan bagus dengan nilai accuracy 87%. Pada hasil negatif sentimen analisis dilakukan perbaikan kualitas pelayanan dengan memberikan rekomendasi kepada hotel di TripAdvisor.

Ketersediaan

AKU24/086 AKU 24/086 Prodi Akuntansi (Ruang Skripsi & Tesis) Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: AKU 24/086
Penerbit: Jakarta : Universitas Trilogi., 2024
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: AKU
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Accounting
Trilogi University--Accounting
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Tiurma Ristiani Siringo Ringo

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar