Text

Strategi pemasaran & kepuasan konsumen

---

Dalam konteks bisnis modern yang semakin kompleks dan dinamis, strategi pemasaran telah menjadi elemen penting dalam mencapai tuiuan utama perusahaan, yaitu menciptakan kepuasan konsumen yang berkelaniutan. Buku ini menggambarkan hubungan antara strategi pemasaran yang terencana dan tingkat kepuasan konsumen yang tinggi, serta menguraikan factor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran dan kepuasan konsumen. Strategi pemasaran berperan sebagai landasan bag perusahaan untuk mengidentifikasi, merancang, dan mengkomunikasikan nilai tambah produk atau layanan mereka kepada pasar sasaran. Hal ini melibatkan berbagai elemen seperti segmentasi pasar, targeting. positioning. pengembangan produk, penetapan harga, promosi, dan distribusi. Saat strategi ini dijalankan secara efektif, perusahaan mampu memenuhi harapan konsumen, mengatasi persaingan, dan memperoleh pangsa pasar yang kuat. Salah satu tujuan utama strategi pemasaran adalah mencapai kepuasan konsumen yang optimal. Kepuasan konsumen mencakup persepsi positif konsumen terhadap kualitas produk atau layanan, kemampuan produk dalam memenuhi kebutuhan dan harapan, serta pengalaman keseluruhan yang diperoleh oleh konsumen selama interaksi dengan merek. Kepuasan ini memiliki dampak jangka panjang, termasuk loyalitas konsumen, peningkatan penjualan berulang, serta promosi positif yang berasal dari konsumen yang puas.

---

Ketersediaan

B00242

658.81 DES s

Prodi Manajemen (Ruang BI Corner)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 DES s

Penerbit

Malang : Literasi Nusantara Abadi., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-495-628-3

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet. 1

Subjek

Marketing--Management
Consumer satisfaction

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Desi Ratna Sari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar