Text
Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di industri ritel Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bean kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di industri ritel Jakarta. Penelitian in menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Sampel yang digunakan sebanyak 230 karyawan minimarket di Jakarta, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diukur dengan skala Likert 4 poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan negatif terhadap kinerja karyawan, namun beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan maupun kepuasan kerja. Selain itu, kepuasan kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja tidak dapat memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, tetapi mampu memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja, yang menegaskan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk meningkatkan kinerja karyawan di minimarket Jakarta.
SKR25/054 | SKR 25/054 | Prodi Manajemen (Ruang Skripsi dan Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain