Image of Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Call Center di PT Bank Mega Tbk Tendean Jakarta

Text

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Call Center di PT Bank Mega Tbk Tendean Jakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan demokratis, pelatihan dan kinerja karyawan, serta mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis dan pelatihan terhadap kinerja karyawan Call Center di PT Bank Mega Tbk Tendean Jakarta. Dimana diajukan dua variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu gaya kepemimpinan demokratis dan pelatihan berperan sebagai variabel bebas dan kinerja karyawan berperan sebagai variabel terikat. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuisioner terhadap karyawan PT. Bank Mega divisi Call Center dan dianalisis dengan analisis regresi linear berganda. Tahap pertama menguji validitas dan reabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi variabel gaya kepemimpinan demokratis dan pelatihan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Serta variabel pelatihan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

Ketersediaan
SKR18/050SKR 18/050Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR 18/050
Penerbit
Jakarta : Universitas Trilogi.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Personnel Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar