Image of Analisis Pengaruh Pelayanan dan Harga Dalam Keputusan Konsumen Memilih Jasa Travel (Studi Kasus Pada Perusahaan Travelcube Indonesia)

Text

Analisis Pengaruh Pelayanan dan Harga Dalam Keputusan Konsumen Memilih Jasa Travel (Studi Kasus Pada Perusahaan Travelcube Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalis pengaruh kualitas pelayanan dan harga untuk mengetahui variabel apa yang dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa travel pada Travelcube Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah semua yang pernah menggunakan jasa Travelcube Indonesia. Sedangkan sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik sampel Non Probability Sampling dengan pendekatan Purposive Sampling (kriteria responden khusus). Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan metode pengumpulan data kuesioner kepada responden yang pernah menggunakan Travelcube Indonesia. Alat analisis yang digunakan adalah regresi Linier Berganda, Uji t dan Uji F.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) dan Harga (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan konsumen dalam memilih Travel (Y).
Dari kedua variabel tersebut, maka diketahui variabel kualitas pelayanan (X1) berpengaruh lebih dominan dibandingkan dengan variabel Harga (X2). Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Y = 0,588 + 0,134X1 + 0,457 X2

Ketersediaan
SKR19/022SKR 19/022Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR 19/022
Penerbit
Jakarta : Universitas Trilogi.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Marketing--Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar