Text

Analisis Penerapan Value for Moner dalam Penilaian Mutu Pelayanan Kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor (2015-2017).

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan value for money dalam penilaian mutu pelayanan kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor berdasarkan variabel penilaian ekonomis, efisiensi dan efektivitas. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer yang digunakan yaitu wawancara yang diperoleh langsung dari subjek penelitian. Sedangkan data sekunder yang digunakan yaitu data rencana dan pencapaian realisasi program penataan administrasi kependudukan yang diperoleh dari Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor periode 2015-2017. Analisis data dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif secara kualitatif. Teknik analisis data menggunakan pendekatan value for money yang dilihat dari segi ekonomis, efisiensi dan efektivitas. Serta menggunakan 5 dimensi yaitu tangibles. reliability, responsive, assurance dan empathy untuk menganalisis mutu pelayanan kinerja. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian kinerja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor dilihat dari kriteria ekonomis pada tahun 2015 dan 2016 mendapatkan kriteria “sangat ekonomis” (>100%). Kecuali pada penerbitan Kartu Keluarga (KK) tahun 2017 berkriteria “ekonomis” (100%). Berdasarkan kriteria efisiensi pada tahun 2015 sampai 2017 sebagian besar mendapatkan kriteria “sangat efisiensi” (100%). Kecuali pada penerbitan E-KTP tahun 2015 mendapatkan kriteria tidak efektif (33%) .

---

Ketersediaan

AKU19/099

AKU 19/099

Prodi Akuntansi (Ruang Skripsi & Tesis)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

AKU 19/099

Penerbit

Jakarta : Universitas Trilogi., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AKU

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Trilogi University--Accounting

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar