Text

Kualitas dan Kepuasan Peserta Pelatihan Online di Balai Besar Pelatihan Kesehatan Jakarta

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tangible, reliability,
responsiveness, assurance, emphaty terhadap kepuasan peserta pelatihan
Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II Angkatan I Tahun 2020 yang
diselenggarakan secara online di Balai Besar Pelatihan Kesehatan Jakarta.
Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 39
responden peserta pelatihan. Alat analisa yang digunakan Partial Least
Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang dilakukan dengan
bantuan program SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa
tangible, responsiveness, dan assurance berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan peserta Pelatihan Online di BBPK Jakarta

---

Ketersediaan

SKR21/044

SKR 21/044

Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR 21/044

Penerbit

Jakarta : Universitas Trilogi., 2021

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Marketing--Management
Trilogi University--Management

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Citra Tri Kusuma

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar