Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Pelanggan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Reddoorz Kebayoran Lama

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Pelanggan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Reddoorz Kebayoran Lama

Text

Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Pelanggan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Reddoorz Kebayoran Lama

Yocki Pramudya Ananda - Nama Orang - Pengarang Utama; Nicolas Gultom - Nama Orang - Pengarang Utama;

Tujuan penelitian in untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan kepercayaan pelanggan dan harga terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian in menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian in adalah para pelanggan hotel khususnya hotel reddoorz kebayoran lama. Analisa data menggunakan regresi linier, dan Menggunakan Smartpls untuk pengelolaan datanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan (X1) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) dan kepercayaan pelanggan(X2) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) serta harga (X3) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). Hasil lainnya, bahwa secara bersama-sama kualitas layanan, kepercayaan pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Ketersediaan

SKR23/008 SKR 23/008 Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: SKR 23/008
Penerbit: Jakarta : Universitas Trilogi., 2022
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: SKR
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Marketing--Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Nicolas Gultom

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar