Text

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Layanan, Gaya Hidup, dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce Tokopedia

---

Penelitian in bertujuan mengetahui adanya pengaruh citra merek, kualitas layanan, gaya hidup, dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian melalui e- commerce Tokopedia. Penelitian ini dilakukan terhadap pelanggan yang menggunakan e- commerce Tokopedia. Citra merek, kualitas layanan, gaya hidup dan kelompok referensi sebagai variabel independen, serta keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Responden yang diambil berjumlah 100 responden secara random atau acak. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner. Konsumen yang mengisi kuisioner ini adalah pengguna Tokopedia yang melakukan pernah melakukan pembelian. Metode analisa yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modelling) dengan menggunakan software Smart PLS Versi 3.0. Dari hasil analisa diatas, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Variabel citra merek dan variabel gaya hidup tidak berengaruh terhadap keputusan pembelian melalui e commerce Tokopedia. Variabel kualitas layanan dan variabel kelompok referensi berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui E-commerce Tokopedia.

---

Ketersediaan

SKR22/011

SKR 22/011

Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR 22/011

Penerbit

Jakarta : Universitas Trilogi., 2021

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Marketing--Management
Trilogi University--Management

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sugeng Cipwanto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar