Text
Analisis dan perancangan UI/UX fitur baru pada aplikasi Livin By Mandiri dengan metode user centered design
Perkembangan teknologi di era serba digital ini, penggunaan perangkat lunak atau handphone sangat berguna dalam menjalankan aktivitas rutin. Aplikasi Livin by Mandiri adalah aplikasi mobile banking yang diluncurkan oleh Bank Mandiri. Setelah aplikasi tersebut rilis dan banyak yang menggunakan, ternyata terdapat banyak pengguna yang mengeluh terkait aplikasi tersebut dibagian ulasan yang ada di Google Playstore. Salah satu contoh keluhan yang ditulis ole pengguna adalah sulitnya untuk masuk ke dalam aplikasi Livin, aplikasi Livin versi terbaru tidak bisa menyimpan nomor rekening secara permanen dan merasa lebih baik aplikasi Livin versi sebelumnya sebelum update dan lain sebagainya. Keluhan yang dirasakan ole pengguna tadi dapat diselesaikan dengan metode User Centered Design. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan yaitu menghasilkan model aplikasi yang efektif, efisien, dan bernilai guna, sesuai dengan hasil evaluasi. Nilai efektivitas menggunakan perhitungan Completion Rate mendapatkan hasil 100%, nilai efisiensi menggunakan perhitungan Overall Relative Efficiency mendapatkan hasil 100% dan Time Based Efficiency mendapatkan hasil 0,058 goals/sec. Selanjutnya untuk nilai kegunaan menggunakan perhitungan System Usability Scale memperoleh nilai 82 yang memiliki arti Baik dan Dapat Diterima dan untuk penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan hail prototype yang telah dibuat menjadi sebuah aplikasi mobile.
SI24/002 | SI 24/002 | Prodi Sistem Informasi (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain