Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga dan word of mouth (WOM) terhadap kepuasan pelanggan pada Mie Gacoan

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga dan word of mouth (WOM) terhadap kepuasan pelanggan pada Mie Gacoan

Text

Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, harga dan word of mouth (WOM) terhadap kepuasan pelanggan pada Mie Gacoan

Shintia Ayu Syahara - Nama Orang - Pengarang Utama; Budi Suryowati - Nama Orang - Pembimbing;

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kualitas layanan, kualitas produk, harga dan word of mouth terhadap kepuasan pelanggan pada Mie Gacoan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen penelitian berupa kuesioner yang melibatkan 100 orang responden sebagai bagian dari data yang akan diambil dalam penelitian ini. Penelitian ini akan menggunakan Teknik PLS-SEM di dalam penelitian ini untuk menjawab masalah penelitian dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS4. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan word of mouth berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.

Ketersediaan

SKR24/028 SKR 24/028 Prodi Manajemen (Ruang Skripsi dan Tesis) Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: SKR 24/028
Penerbit: Jakarta : Universitas Trilogi., 2024
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: SKR
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Marketing--Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Shintia Ayu Syahara

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar