Text
Pengaruh manfaat dan promosi penjualan terhadap loyalitas pengguna aplikasi OVO
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Manfaat dan Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi OVO. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif Populasi pada penelitian ini adalah pengguna aplikasi OVO yang berdomisili di daerah DKI Jakarta dengan kriteria pelanggan berusia 15 tahun 50 tahun dan pengguna aplikasi OVO telah memakai minimal 2 kali dalam 1 bulan terakhir. Teknik sampling yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan jenis purposive sampling dengan data sebanyak 100 responden. Metode analisa yang digunakan adalah software Smart-PLS versi 3.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa manfaat berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pengguna, promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pengguna.
SKR24/120 | SKR 24/120 | Prodi Manajemen (Ruang Skripsi dan Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain