Text
Peracangan UI dan UX aplikasi Travel Ease berbasis mobile dengan metode user centered design
TX Tour and Travel Bogor, berdiri sejak Mei 2015, telah menjadi pionir dalam bisnis waralaba tour and travel di Indonesia. Perusahaan ini menawarkan beragam layanan perjalanan, mulai dari tiket pesawat hingga paket wisata. Meskipun telah memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam bertransaksi, TX Tour and Travel Bogor masih mengandalkan sistem offline dan belum memiliki aplikasi mobile untuk mendukung kebutuhan transaksi yang semakin digital. Melihat potensi pasar yang besar dan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang optimal untuk aplikasi Online Travel Agent (OTA) bernama TravelEase. Aplikasi ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi TX Tour and Travel Bogor dalam mengembangkan layanan digitalnya. Dengan mengadopsi pendekatan User Centered Design (UCD), penelitian ini akan fokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan preferensi pengguna, sehingga dapat menghasilkan desain yang relevan dan memuaskan. Proses perancangan UI/UX dalam penelitian ini akan melalui beberapa tahapan. Dimulai dari tahap perencanaan, di mana tujuan aplikasi dan kebutuhan pengguna akan diidentifikasi secara jelas. Selanjutnya, pada tahap analisis, akan dilakukan pengumpulan data dan pemahaman mendalam terhadap konteks penggunaan, pesaing, serta karakteristik pengguna. Tahap desain akan menghasilkan konsep visual, sketsa, dan wireframe yang kemudian akan diimplementasikan menjadi prototipe aplikasi. Tahap akhir adalah evaluasi, di mana prototipe akan diuji oleh pengguna untuk mendapatkan umpan balik dan masukan yang berharga. Hasil akhir dari penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan desain UI/UX yang responsif, intuitif, dan memenuhi ekspektasi pengguna, serta memberikan rekomendasi bagi pengembangan aplikasi OTA lainnya.
SI24/036 | SI 24/036 | Prodi Sistem Informasi (Ruang Skripsi dan Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain