Image of Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan persepsi harga produk terhadap kepuasan konsumen generasi Z, pada coffee shop louis di Depok

Text

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan persepsi harga produk terhadap kepuasan konsumen generasi Z, pada coffee shop louis di Depok

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen Generasi Z pada Coffee Shop Louis di Depok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Coffee Shop Louis dari kalangan Generasi Z. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, kualitas produk, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Ketersediaan
SKR25/003SKR 25/003Prodi Manajemen (Ruang Skripsi dan Tesis)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR 25/003
Penerbit
Jakarta : Universitas Trilogi.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Marketing--Management
Trilogi University--Management
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar