Akuntansi
Pengaruh kemudahan, kepercayaan, kepatuhan syariah, dan persepsi risiko terhadap minat nasabah menggunakan mobile banking pada Bank Muamalat DIN (Digital Islamic Network) di DKI Jakarta
Perkembangan perbankan digital menjadikan mobile banking sebagai layanan penting dalam memudahkan transaksi keuangan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, kepercayaan, kepatuhan syariah, dan persepsi risiko terhadap minat penggunaan mobile banking Bank Muamalat DIN di DKI Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap nasabah dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan, kepercayaan, dan kepatuhan syariah berpengaruh positif terhadap minat penggunaan mobile banking, sedangkan persepsi risiko berpengaruh negatif terhadap minat penggunaan mobile banking. Kemudahan dan kepercayaan meningkatkan minat karena memberikan kenyamanan dan rasa aman dalam bertransaksi, sementara kepatuhan syariah memperkuat keyakinan nasabah terhadap kesesuaian layanan dengan prinsip Islam. Sebaliknya, persepsi risiko menurunkan minat karena adanya kekhawatiran terhadap keamanan data dan potensi kerugian. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi Bank Muamalat dalam meningkatkan kualitas layanan digital serta memperkuat pengembangan perbankan syariah.
| AKU26/011 | AKU 26/011 | Prodi Akuntansi (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain