Magister Manajemen
Evaluasi kinerja asesor akreditas perpustakaan yang berkedudukan di Provinsi dan Kabupaten/Kota dalam rangka akuntabilitas hasil akreditasi (studi kasus: pengambilan keputusan rapat pleno penetapan akreditasi perpustakaan)
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja asesor akreditasi daerah dalam menjamin akuntabilitas hasil penilaian pada sistem penjaminan mutu layanan publik yang terdesentralisasi. Sejak diberlakukannya kebijakan perluasan asesor hingga tingkat provinsi dan kabupaten/kota, muncul berbagai tantangan terkait objektivitas, integritas, dan konsistensi penilaian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi untuk menggali pemahaman asesor terhadap instrumen dan kode etik akreditasi, pengaruh konflik peran ganda dan dilema etis terhadap objektivitas penilaian, serta efektivitas rapat pleno sebagai mekanisme kontrol mutu kolektif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan dua belas informan kunci yang terdiri atas asesor daerah, ketua rapat pleno, dan sekretariat akreditasi nasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun asesor memiliki pemahaman teknis yang memadai, masih terdapat ketidakseragaman interpretasi indikator dan kerentanan etis akibat konflik peran. Rapat pleno terbukti efektif sebagai mekanisme kontrol mutu yang mampu menetralkan bias dan memperkuat akuntabilitas kolektif. Temuan ini menegaskan bahwa mutu akreditasi sangat bergantung pada intégritas profesional, kejelasan peran, dan penguatan mekanisme pengambilan keputusan kolektif.
| TES26/044 | TES 26/044 | Prodi Magister Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain