Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dan retensi pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis SmartPLS, d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata kelola perusahaan yang baik dan manajemen aset terhadap kinerja keuangan dengan ERP (enterprise resource Planning) sebagai variabel mediasi p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pembelajaran dan kompetensi instruktur terhadap prestasi belajar, serta peran mediasi kepuasan belajar di Politeknik Ilmu Pelayaran Sem…
Perusahaan telekomunikasi dihadapkan pada tantangan besar untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan mereka. PT. Indosat Coredoo Hutchison, sebagai salah satu pemain utama di industri tel…
Industri pelayaran Indonesia memiliki peran krusial dalam menghubungkan ribuan pulau di seluruh kepulauan dan berkontribusi signifikan terhadap ekonomi dan transportasi. Namun, industri ini juga me…
Novita, 2023. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Nahkoda dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja crew kapal dengan pemediasi manajemen konflik di kapal milik PT. Usaha Gas Elpindo. Penelitian ini bertujuan u…
Floating Production Unit (FPU) adalah teknologi penting dalam industri minyak dan gas boni untuk ekstraksi, pemrosesan, dan penyimpanan minyak dan gax di lepas pantul Di FPU, kinerja pekerja sangat…
Keberadaan sertifikat pelaut yang palsu mengancam integritas dan keselamatan industri maritim serta mempengaruhi kepercayaan terhadap institusi perhubungan laut. Penelitian ini bertujuan untuk meng…
Pelabuhan memainkan peran krusial dalam perdagangan global dengan memfasilitasi arus barang, meningkatkan produktivitas, dan memperluas pasar. Infrastruktur transportasi yang terintegrasi sangat pe…
Terminal khusus memainkan peran krusial dalam mengoptimalkan layanan logistik dan transportasi di pelabuhan. Penelitian ini, menggunakan metode kuantitatif dan analisis jalur (Path Analysis) melalu…