Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Promosi dan Iklan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Shopeepay

---

Pada penelitian ini ditujukan untuk menganalisa Pengaruh Promosi, Harga, Dan
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Bukalapak. Penelitian ini
menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada
101 sampel yang berdomisili di DKI Jakarta, dengan menggunakan non probability
sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling.
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka telah ditemukan bahwa variabel Promosi
(X1) berpengaruh terhadap variable Kepuasan Pelanggan (Y). Sementara variable Harga
(X2) berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) dan Kualitas Pelayanan berpengaruh
terhadap variable Kepuasan Pelangga (Y).

---

Ketersediaan

SKR21/004

SKR 21/004

Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR 21/004

Penerbit

Jakarta : Universitas Trilogi., 2021

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Marketing--Management
Trilogi University--Management

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Bella Suryani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar