Text
Pengaruh Standard Operating Procedure (SOP), Pengetahuan, Pengalaman Terhadap Kinerja Customer First Squad Tokopedia
Sejauhmana tingkat Standard Operating Procedure (SOP) yang disediakan Tokopedia demi mendukung kinerja customer first squad untuk membantu menyelesaikan kendala pengguna Sejauhmana tingkat pengetahuan yang disediakan Tokopedia demi mendukung kinerja customer first squad untuk membantu menyelesaikan kendala pengguna Sejauhmana tingkat pengalaman yang telah dimiliki seorang customer first squad demi mendukung kinerja untuk membantu menvelesaikan kendala pengguna Sejauhmana pengaruh Standard Operating Procedure (SOP), pengetahuan, dan pengalaman terhadap penerapan kinerja Customer First Squad (CFS) dalam membantu menyelesaikan kendala pengguna Untuk mengetahui bagaimana pengaruh standard operating procedure (SOP) terhadap kinerja Customer First Squad. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh Pengetahuan terhadap kineria Customer First Squad. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh Pengalaman terhadap kinerja Customer First SquadJenis penelitian dalam penelitian in yaitu penelitian kuantitatif. Menurut Sugiyono (2015:13) Dari pembahasan yang telah dipaparkan ole peneliti mengenai Pengaruh Standard Operating Procedure (SOP), pengetahuan, dan pengalaman terhadap Kinerja melalui maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : Standard Operating Procedure (SOP ) berpengaruh pada Kinerja Customer First Squad. Pengetahuan berpengaruh pada Kinerja Customer First Squad. Pengalaman yang dimiliki berpengaruh pada Kinerja Customer First Squad Diharapkan untuk dapat menggali lagi teori-teori dengan lebih baik, dan lebih jelas dari sumber-sumber yang dapat dipercaya, juga diharapkan untuk dapat menemukan variable atau faktor yang dapat mempengaruhi keadilan organisasional lebih banyak lagi dan lebih dalam lagi guna mecapai penelitian yang dapat membantu perusahaan juga pihak-pihak lain yang membutuhkan.
SKR22/036 | SKR 22/036 | Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain