Manajemen
Pengaruh bauran promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada produk smartphone oppo dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan (Studi kasus di Jakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran promosi dan harga terhadap keputusan pembelian serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada produk smartphone OPPO di Jakarta. Persaingan industri smartphone yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankan pangsa pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna smartphone OPPO di Jakarta yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang efektif dan penetapan harga yang sesuai dengan persepsi konsumen mampu meningkatkan keputusan pembelian yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen pemasaran serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merancang strategi promosi dan kebijakan harga yang tepat.
| SKR26/015 | SKR 26/015 | Prodi Manajemen (Ruang Skripsi & Tesis) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain