Efek mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh switching cost dan retensi pela…
Studi ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan dalam hubungan antara biaya peralihan dan retensi pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Kantor Akuntan Publik He…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/072
Pengaruh Hedonic shopping value dan social influence terhadap impulse buying …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hedonic Shopping Value dan Social Influence terhadap Impulse Buying dengan Shopping Lifestyle sebagai variabel mediasi pada pengguna Shopee di I…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/076
Pengaruh kompetensi petugas dan teknologi terhadap kepuasan stakeholder dan k…
Pelayanan publik merupakan salah satu tonggak utama dalam penyelenggaraan sistem pemerintahan oleh suatu negara. Dalam sistem pelayanan publik, Aparatur® Sipil Negara (ASN) memiliki peran sentral …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/077
Pengaruh brand image dan promotion program terhadap customer loyalty mengguna…
Perkembangan teknologi dan inovasi pada sistem pembayaran telah mempengaruhi pola dan penggunaan teknologi sebagai metode pembayaran di Indonesia khususnya pada layanan mobile payment dengan pertum…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/078
Pengaruh reputasi brand dan pengalaman pengguna terhadap keputusan pembelian …
Perkembangan e-commerce di sektor fashion mendorong persingan yang semakin ketat, sehingga reputasi brand, pengalaman pengguna (user experience/UX), dan kepercayaan konsumen menjadi faktor strategi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/050
Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas pelayan terhadap k…
Sistem pengadaan e-katalog pemerintah Indonesia telah menjadi inovasi penting dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan daya saing dalam pengadaan barang/jasa publik. Namun, faktor-faktor yan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/058
Efek mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas layanan etrhadap reten…
Studi ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas layanan terhadap retensi pelanggan dan loyalitas pelanggan di Kantor Akuntan Publik Helianton…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/062
Efek mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas sistem informasi dan k…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas sistem informasi dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada Kantor Akuntan P…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/063
Service quality dan brand image terhadap repurchase intention dengan customer…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif pengaruh Service Quality dan Brand Image terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening pada…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/065
Pengaruh online customer review, content marketing, live streaming terhadap k…
Di era digital yang terus berkembang, internet menjadi salah satu alat paling kuat dalam mempengaruhi perilaku konsumen. Perubahan signifikan terlihat dari pergeseran perilaku konsumen yang semakin…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SKR 25/045
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah