Analisis Pengaruh Service Quality dan Service Recovery Terhadap Kepuasan Pela…

Terjadi penurunan trafik jumlah pengunjung Lazada pada tahun 2018 dan ditemukan adanya keluhan pelanggan terhadap pelayanan di Lazada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service qua…

Pengaruh Privasi, Keamanan, dan Kepercayaan Terhadap Niat Untuk Bertransaksi …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana variabel Privasi, Keamanan, dan Kepercayaan berpengaruh terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online di Jd.id. Jumlah sampel yang diambil seban…

Analisis Pengaruh Manfaat, Fitur Produk dan Promosi Penjualan Go-Pay Terhadap…

Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh variabel Manfaat, Fitur Produk, dan Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Konsumen menggunakan Go-Pay di Jakarta Selatan. Penel…

Pengaruh Produk Halal Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Mahasisw…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Produk Halal berpengaruh terhadap Minat Beli Konsumen (studi kasus pada mahasiswa Bogor EduCARE). Penelitian ini dilakukan kepada mahasiswa di ka…

Pengaruh Media Sosial Instagram, Promosi Penjualan, dan Iklan Terhadap Minat …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial Instagram, promosi penjualan, dan iklan terhadap minat beli konsumen kosmetik Maybelline New York di Jakarta Selatan. Penelitian ini …

Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Perusahaan Pialang Asuransi (Studi K…

This research is aimed to measure the satisfaction level of PT. Indosurance Broker Utama's service and also the attributes that are needed and used to be priority of improvement by management. The …

Pengaruh Celebrity Endorser, Kreativitas Iklan dan E-Service Quality Terhadap…

Pada era kehidupan modern, berbagai macam hal ditawarkan dalam bentuk kemudahan dan kepraktiksan untuk berbelanja di situs online. Dalam mengiklankan produknya, perusahaan biasanya menggunakan sos…

Analisis Pengaruh Customer Value dan Service Quality Terhadap Customer Loyalt…

Judul penelitian ini adalah “Analisis Pengaruh Customer Value dan Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Café What’s Up Tebet”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana v…

Strategic brand management : building, measuring and managing brand equity

Edisi

2nd.ed.

ISBN/ISSN

0-13-110583-3

Deskripsi Fisik

xxvii, 788p.; 24cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 KEL s

Strategic marketing management : planning, implementation & control, 3 ed.

Edisi

edisi 3

ISBN/ISSN

0-7506-5938-6

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 WIL s