Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui apakah kemudahan (ease of use) berpengaruh terhadap Minat Belanja Online, Untuk mengetahui apakah motivasi hedonik (hedonic motivation) berpengaru…
Penanganan keluhan dapat mempengaruhi kepuasan nasabah, apabila keluhan tersebut diselesaikan dengan baik. Situasi ini dikenal dengan istilah “Service Recovery Paradox”. Kepuasan meningkat …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Disiplin Kerja Pegawai. Sampel penelitian ini adalah seluruh guru dan karyawan S…
Tujuan dalam melakukan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap loyalitas pelanggan Simpati secara parsial, untuk menganalisis pengaruh yang…
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) dalam suatu perusahaan dapat menentukan kelangsungan hidup perusahaan. Keefektifan dan efisiensi perencanaan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) dapat ditunj…
Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti bagaimana pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Coffee Shop Garazsi. Objek penelitian ini adalah p…
Return on Asset merupakan indikator yang menunjukkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba. ROA mempunyai arti yang sangat penting sebagai salah satu teknik analisa keuangan yang bersifa…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Harga terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening. Populasi d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kelompok referensi, dan motivasi konsumen terhadap keputusan pembelian kartu prabayar Telkomsel (Simpati) di Jakarta. Penelitian …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden yang sering berkunj…