Peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh antara kualitas layanan dan ku…
Penelitian mengenai hubungan antara kualitas layanan, kualitas produk, kep pelanggan, dan loyalitas pelanggan menunjukkan hasil yang bervariasi. Beberapa studi mengidentifikasi kepuasan pelanggan s…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/032
Pengaruh kompetensi petugas dan prosedur operasional terhadap kinerja pelayan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi petugas dan prosedur operasional terhadap kinerja pelayanan di KSOP Kelas 1 Banten dengan mempertimbangkan peran mediasi teknologi in…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/031
Pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian denga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Desain Produk, terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen mobil listrik di Jakarta dengan dimediasi oleh Inovasi Teknologi. Da…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/033
Peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh antara kualitas layanan dan ku…
Penurunan loyalitas pelanggan dalam beberapa tahun terakhir menjadi tantangan bagi PT. Kone Indo Elevator, terutama dalam kontrak pemeliharaan layanan. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa loyalit…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/034
Pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja dengan pemediasi motivasi …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja dengan motivasi kerja sebagai pemediasi pada pekerja PT. Pertamina TBBM Wayame Ambon. Penelitian ini m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/035
Pengaruh kualitas pelatihan dan fasilitas pembelajaran terhadap kepuasan pese…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelatihan dan fasilitas pembelajaran terhadap kepuasan peserta Diklat Pemberdayaan Masyarakat (DPM) sertifikasi Basic Safety Training (…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/036
Pengaruh implentasi sir 2.0 terhadap keandalan operasional kapal tanker denga…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi SIRE 2.0 terhadap keandalan operasional kapal tanker dengan mediasi kinerja kru dan praktik manajemen. Metode yang digunakan dalam …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/037
Peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas layanan terhadap loya…
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dan retensi pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis SmartPLS, d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/038
Pengaruh good corporate governance dan aset manajamen terhadap kinerja keuang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata kelola perusahaan yang baik dan manajemen aset terhadap kinerja keuangan dengan ERP (enterprise resource Planning) sebagai variabel mediasi p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/039
pengaruh kualitas pembelajaran dan kompetensi instruktur terhadap prestasi be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pembelajaran dan kompetensi instruktur terhadap prestasi belajar, serta peran mediasi kepuasan belajar di Politeknik Ilmu Pelayaran Sem…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 25/040
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah