Kepuasan nasabah merupakan evaluasi purnabeli di mana alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya sama atau melampaui harapan nasabah, sedangkan ketidakpuasan timbul apabila hasil (outcome) tidak me…
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahu bagaimana Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor di Kecamatan Bogor Utara. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan k…
Penelitian ini menganalisis pengaruh fitur, kinerja, dan kualitas layanan mobile banking terhadap loyalitas pengguna mobile banking pada PT Bank Central Asia Tbk KCU BOGOR. Penelitian ini menggunak…
Penelitian ini bertujuan untuk megetahui bagaimana pengaruh kualitas website Shopee terhadap kepercayaan konsumen dan pengaruh kepercayaan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Jakarta. Penelitia…
Penelitian ini bertujuan untuk megetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh Electronic word of Mouth, Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Konsumen E-Commerce BliBli.com d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran CCHS, keputusan siswa terhadap CCHS, serta mengetahui pengaruh persepsi bauran pemasaran terhadap keputusan mem…
Penelitian ini menganalisis pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian smartphone samsung pada Ibu rumah tangga di Perumahan Villa Asia Bojonggede, Kabupaten Bogor. Penelitian ini menggunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui dan menganalisis persepsi dari brand trust, brand image dan loyalitas nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Jakarta Plaza Pondok Indah, da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Store Layout terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi kasus Majestyk Bakery & Cake Shop cabang Cip…