Tesis ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi biaya peralihan (switching cost) pada pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada sebuah Kantor …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kompetensi sebagai variabel mediasi di PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Tim…
Pengembangan sumber daya manusia melalui pendidikan vokasi merupakan salah satu strategi penting dalam menciptakan tenaga kerja yang kompeten dan meningkatkan daya saing bangsa. Pendidikan vokasi b…
Studi ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan dalam hubungan antara biaya peralihan dan retensi pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Kantor Akuntan Publik He…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Direktorat Jenderal Pembinaan Pene…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai dengan beban kerja sebagai variabel moderasi pada Direktorat Bina Perluasa…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompensasi dan pengembangan karir terhadap kinerja instruktur melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi di Balai Besar Pelatihan Vokasi dan Prod…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hedonic Shopping Value dan Social Influence terhadap Impulse Buying dengan Shopping Lifestyle sebagai variabel mediasi pada pengguna Shopee di I…
Pelayanan publik merupakan salah satu tonggak utama dalam penyelenggaraan sistem pemerintahan oleh suatu negara. Dalam sistem pelayanan publik, Aparatur® Sipil Negara (ASN) memiliki peran sentral …
Perkembangan teknologi dan inovasi pada sistem pembayaran telah mempengaruhi pola dan penggunaan teknologi sebagai metode pembayaran di Indonesia khususnya pada layanan mobile payment dengan pertum…