Perkembangan teknologi dan inovasi pada sistem pembayaran telah mempengaruhi pola dan penggunaan teknologi sebagai metode pembayaran di Indonesia khususnya pada layanan mobile payment dengan pertum…
Perkembangan e-commerce di sektor fashion mendorong persingan yang semakin ketat, sehingga reputasi brand, pengalaman pengguna (user experience/UX), dan kepercayaan konsumen menjadi faktor strategi…
Sistem pengadaan e-katalog pemerintah Indonesia telah menjadi inovasi penting dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan daya saing dalam pengadaan barang/jasa publik. Namun, faktor-faktor yan…
Studi ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas layanan terhadap retensi pelanggan dan loyalitas pelanggan di Kantor Akuntan Publik Helianton…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji teori tentang peran mediasi kepuasan pelanggan pada pengaruh kualitas sistem informasi dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada Kantor Akuntan P…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif pengaruh Service Quality dan Brand Image terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening pada…
Di era digital yang terus berkembang, internet menjadi salah satu alat paling kuat dalam mempengaruhi perilaku konsumen. Perubahan signifikan terlihat dari pergeseran perilaku konsumen yang semakin…
Perkembangan e-commerce, khususnya layanan pesan-antar makanan, telah mengubah perilaku konsumen dalam berbelanja makanan secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh voucher d…
Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti bagaimana Pengaruds Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pembelian Pakaian Merek Zara Objek penelitian ini adalah pembeli, yang berke…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi penjualan, dan harga jual terhadap keputusan konsumen dalam memilih dealer PT Tunas Ridean Tbk. Pemahaman terhadap f…